Referencia

Condiciones que rigen su cuenta en 55r

Al abrir una cuenta en 55r y usar nuestros servicios, usted acepta los términos descritos en esta página. El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en Perú

Aplica a todas las cuentas activasRige pagos con Yape, Plin y PagoEfectivoVálido en regiones habilitadasActualizable con aviso previo
55r Condiciones que rigen su cuenta en 55r
COMPROMISOS DE LA PLATAFORMA

Cómo 55r gestiona su cuenta y sus datos

Mantenemos prácticas claras sobre seguridad de cuenta, manejo de información y comunicación con usted. Si en algún momento desea modificar sus datos o solicitar el cierre de su cuenta, el proceso se gestiona directamente desde su perfil o a través de soporte en español.

Seguridad de su cuenta

Su acceso está protegido con verificación en dos pasos. Le recomendamos no compartir sus credenciales y actualizar su contraseña si sospecha de un acceso no autorizado.

Uso de su información

Los datos que usted proporciona se usan para verificar su identidad, procesar pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Modificación de datos

Para actualizar su información de contacto o su billetera de pagos, ingrese a la sección de perfil. Cambios sensibles pueden requerir verificación adicional de identidad.

Cierre y retención

Puede solicitar el cierre de su cuenta en cualquier momento. Conservamos registros de transacciones según lo exija la normativa local vigente en las regiones habilitadas

CONSULTAS SOBRE TÉRMINOS

Cómo contactarnos si tiene preguntas sobre estas condiciones

Si algo en estos términos no le queda claro, nuestro equipo de soporte en español puede orientarle. Puede escribirnos por chat desde la plataforma, enviarnos un correo o usar el formulario de contacto en su cuenta. Respondemos todas las consultas relacionadas con las condiciones de uso, restricciones de acceso y operaciones con pagos locales.

Chat en la plataforma Abra su cuenta y use el ícono de chat para hablar con soporte en español sobre cualquier cláusula de los términos que necesite aclarar.
Correo electrónico Escríbanos al correo indicado en su cuenta si prefiere una respuesta escrita con detalle sobre las condiciones que aplican a su región.
Formulario de cuenta Desde la sección de ayuda en su perfil puede enviar una consulta formal sobre términos, retiros con Yape o Plin, y restricciones de acceso.

Lo que más nos preguntan sobre los términos de 55r

Estas son las dudas más comunes sobre las condiciones de uso. Si su pregunta no aparece aquí, puede contactarnos directamente desde su cuenta.

La versión vigente siempre está disponible en esta página. Si se realizan cambios, recibirá un aviso en su correo o al ingresar a su cuenta en 55r.

Sí. Los términos de 55r aplican a todas las operaciones, independientemente del método de pago. Adicionalmente, cada proveedor como Yape o Plin tiene sus propias condiciones de servicio.

Si no acepta los nuevos términos, tiene derecho a cerrar su cuenta antes de que entren en vigencia. El uso continuo de la plataforma implica aceptación de los cambios notificados.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar la disponibilidad del servicio según su ubicación antes de crear una cuenta

Puede solicitarlo desde la sección de perfil o escribiendo a soporte en español. El proceso incluye la verificación de su identidad antes de procesar cualquier retiro pendiente.

Los retiros a BCP o Interbank siguen el proceso estándar de verificación de identidad establecido en los términos. El tiempo de acreditación depende del banco receptor y la operación.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.